Tidak dapat menghantar atau menerima mesej teks-menyelesaikan masalah

Ramai orang bertanya "Kenapa tidak boleh saya menghantar teks mesej atau tidak boleh menerima mesej teks pada iPhone" di discussions.apple.com. Sebenarnya, terdapat begitu banyak sebab-sebab yang boleh menyebabkan masalah. Jika anda menghadapi masalah, anda perlu memikirkan mengapa anda tidak boleh menghantar atau menerima mesej teks dari iPhone dan meluluskan penyelesaian yang betul.

Simptom 1: Anda tidak menerima SMS atau teks mesej kerana anda telah bertukar iPhone anda ke telefon epal, seperti telefon Android, Windows atau BlacBerry.

Penyelesaian: Sama ada anda merancang untuk membeli telefon Apple baru atau anda telah membeli satu, untuk mengelakkan tidak dapat menerima mesej SMS atau teks, anda harus mematikan atau Nyahaktifkan iMessage anda. Sebaliknya, orang yang mempunyai iPhone akan terus menggunakan iMessage untuk menghantar teks mesej ke nombor telefon anda, yang dalam keputusan akan menyebabkan anda kehilangan mesej teks. Berikut adalah cara untuk mematikan (menyahaktifkan) iMessage:

* Jika anda masih mempunyai iPhone anda di tangan anda dengan kad SIM boleh digunakan, kemudian masukkan kad SIM ke dalam iPhone anda > menghidupkan iPhone anda > ketuk Seting > Mesej > iMessage leret ke mati.

* Jika anda tidak lagi mempunyai iPhone anda lama di tangan atau SIM untuk iPhone tidak lagi berfungsi, buka rasmi Apple laman web selfsolve di komputer anda, masukkan nombor telefon anda untuk mendapatkan kod pengesahan > masukkan kod pengesahan dalam kotak.

Simptom 2: Anda masih tidak boleh menerima sebarang mesej teks daripada pengguna iPhone

Penyelesaian: Jika anda cuba cara-cara yang disebutkan di atas untuk membatalkan pendaftaran iMessage anda dan masih tidak boleh menerima mesej teks daripada pengguna iPhone, terutama apabila pengguna iPhone menggunakan perbualan lama yang sedia ada untuk menghantar anda mesej teks, anda perlu memintanya untuk memulakan perbualan yang baru untuk menghantar mesej tersebut. Untuk mendapatkan bermula, dia perlu menghapuskan perbualan sedia ada terlebih dahulu.